Camas, Sevilla, 5 de febrero de 2019

 

La Dirección de BIOMEDAL, en su empeño por satisfacer con la máxima eficiencia y eficacia a sus clientes, y establecer la mejora continua en su organización, ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO/IEC 17025:2017 y UNE-EN-ISO 13485:2016, comprometiéndose a asignar los medios y recursos necesarios.

La responsabilidad de la Calidad recae en todas y cada una de las áreas de trabajo y del personal que componen la empresa, con un compromiso en firme del equipo para la consecución de los objetivos de la misma, garantizando así un sistema de gestión de la calidad aceptado y utilizado por todos.

La política de BIOMEDAL SL se concreta en los siguientes puntos:

  • Compromiso con el cliente.

Satisfacer a nuestros clientes es siempre nuestra máxima referencia. Nuestro valor añadido estriba en ser creativos y flexibles a la hora de satisfacer sus necesidades.

  • Mejora Continua.

Mejorar continuamente a través del desarrollo de tecnologías y servicios innovadores, y la calidad de nuestros productos y servicios, nuestra infraestructura para hacerla adecuada a los requerimientos de eficiencia, innovación, calidad, y satisfacción a nuestros clientes, así como nuestro sistema de Gestión de Calidad.

  • Cumplimiento.

Cumplir con los requisitos del producto y servicio, los requisitos reglamentarios, los legales, los normativos y del cliente, a través del esfuerzo coordinado de toda la empresa para la eliminación de No Conformidades.

  • Compromiso.

El autocompromiso de una buena práctica profesional y de la calidad de los ensayos durante el servicio a nuestros clientes, de acuerdo con los métodos establecidos. En nuestro compromiso social tenemos siempre presentes los intereses de la sociedad y el respeto por el medio ambiente.

  • Reconocimiento.

Respetar, reconocer y celebrar los logros de las personas que componen nuestro equipo. Valorar la diversidad y el talento de nuestra plantilla, y apoyar positivamente su desarrollo.

  • Integridad.

Ser equitativos, honestos y tolerantes con los demás y en la relación con nuestros clientes, proveedores y entidades colaboradoras.

  • Visión Prospectiva.

Estar siempre alerta para conocer las necesidades futuras de nuestros clientes es nuestro deber, y poder aportarles soluciones innovadoras nuestra satisfacción.

 

La Dirección

                                                                            

REFERENCIA: MANUAL DE CALIDAD

REVISIÓN:  8             

FECHA: 28 febrero 2019